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2022年4月份,寶雞市“有問(wèn)必應(yīng)、接訴即辦”平臺(tái)共受理企業(yè)和群眾反映的訴求128215件,應(yīng)辦結(jié)128632件,辦結(jié)123200件,辦結(jié)率95.78%。其中12345熱線(xiàn)渠道受理訴求127400件(包括來(lái)電124108件、省12345留言2795件、微信公眾號(hào)留言357件、政府網(wǎng)站留言128件、智慧寶雞APP留言10件、智慧政協(xié)2件),應(yīng)辦結(jié)127993件,辦結(jié)122624件,總體辦結(jié)率95.81%;市長(zhǎng)信箱收到來(lái)信共768件(其中含重復(fù)信件176件),應(yīng)辦結(jié)592件,辦結(jié)565件,辦結(jié)率95.44%;人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板市長(zhǎng)留言36件,辦結(jié)10件;西部網(wǎng)留言11件,辦結(jié)1件。