各縣、區(qū)人民政府，市政府各工作部門、各直屬機構(gòu)：

按照《陜西省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理細則》（陜政公開辦〔2021〕18號）、《寶雞市政府網(wǎng)站管理辦法（修訂）》（寶政辦發(fā)〔2021〕23號）要求，市數(shù)據(jù)局委托第三方機構(gòu)，組織開展了2025年第一季度全市政府網(wǎng)站監(jiān)測檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

一、總體情況

本季度對納入全國政府網(wǎng)站監(jiān)管系統(tǒng)的51家政府網(wǎng)站進行檢查，合格率均為100％；24家單位“市長信箱”留言信件、47家單位網(wǎng)站留言信件按期辦結(jié)率均為100％。全市政府網(wǎng)站均能按時填報2024年度“政府網(wǎng)站工作年度報表”并按要求發(fā)布。今年，我市啟用新建國產(chǎn)化政府網(wǎng)站集約化平臺，具備發(fā)布前檢測功能，一季度新發(fā)信息錯誤表述問題明顯減少。

二、主要問題

（一）網(wǎng)站信息更新不及時。寶雞港務(wù)區(qū)管理委員會網(wǎng)站中的“港區(qū)動態(tài)”欄目、寶雞市文物局網(wǎng)站中的“文博要聞”欄目均超過兩周未更新。

（二）政務(wù)服務(wù)事項不準確。寶雞市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局網(wǎng)“對果品的農(nóng)藥殘留、重金屬等質(zhì)量安全實施的檢查”服務(wù)事項中缺失事項類型和服務(wù)對象；寶雞市財政局網(wǎng)“非營利組織免稅資格認定”服務(wù)事項中“申報材料”和“辦理流程”與所需材料描述不相符。

（三）互動回應(yīng)辦理不及時。寶雞高新區(qū)“市長信箱”9封信件超期辦理，最長超期11個工作日，存在信件回復(fù)質(zhì)量不高、問題解決不徹底等情況；“寶雞市生態(tài)環(huán)境局、寶雞市文化和旅游局、陜西省蔡家坡經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會”網(wǎng)存在未按期回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)信箱信件的情況。

三、下一步工作要求

（一）夯實網(wǎng)站管理責(zé)任。各單位要切實提高政府網(wǎng)站管理責(zé)任意識，嚴格執(zhí)行信息發(fā)布“三審三校”“編審分離”“讀網(wǎng)糾錯”等要求，健全信息發(fā)布、內(nèi)容審核、保密審查機制，確保發(fā)布內(nèi)容權(quán)威、準確、及時。要加強日常巡檢和動態(tài)監(jiān)控，做到鏈接有效、更新及時、內(nèi)容準確。

（二）提高留言辦理質(zhì)效。各單位要堅持將留言辦理作為網(wǎng)上聽取民意的主渠道，認真做好“市長信箱”“領(lǐng)導(dǎo)信箱”網(wǎng)民留言辦理反饋工作，進一步提升網(wǎng)民留言辦理規(guī)范化、制度化水平，原則上在5個工作日內(nèi)完成核實處理和公開回復(fù)，并跟蹤督導(dǎo)辦理情況，力爭做到有問必答、有訴必應(yīng)，著力提升網(wǎng)民留言辦理工作效率。

（三）強化政務(wù)事項精度。各縣區(qū)、市級有關(guān)部門要認真排查各自負責(zé)的辦事服務(wù)事項，持續(xù)完善辦事指南信息，內(nèi)容要準確、全面、表述清晰，杜絕服務(wù)事項中要素缺失、表意不清等問題。市行政審批服務(wù)局要加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，優(yōu)化網(wǎng)上辦理流程，推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，真正做到政務(wù)服務(wù)有溫度、便民利企零距離。

（四）抓好問題整改落實。各網(wǎng)站主辦單位要高度重視檢查反饋問題，舉一反三，以點及面，避免此類問題再次發(fā)生。本次被通報的單位要對照存在問題，采取有力措施立即整改，整改情況經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后，于3月7日前反饋市數(shù)據(jù)局。

附件：1.2025年第一季度全市政府門戶網(wǎng)站檢查結(jié)果

??????2.2025年第一季度市級部門政府網(wǎng)站檢查結(jié)果

??????3.2025年第一季度市長信箱留言辦理情況統(tǒng)計

??????4.2025年第一季度各單位網(wǎng)站留言辦理情況統(tǒng)計

寶雞市人民政府辦公室

2025年2月27日